羅永浩的子彈短信已升級為“聊天寶”。
1月15日，字節(jié)跳動發(fā)布了社交產(chǎn)品多閃。B06-B07版圖片/受訪者提供
再過5天，曾經(jīng)那個象征“新潮”“好玩兒”的微信（WeChat），將迎來8歲的生日。8年來，“加個微信吧”成了人們常掛在嘴邊的短語。8年來這款新潮的聊天工具成功取代短信成為居家工作必備，一會兒不看可能會感到焦慮。
過往幾年時間，社交領(lǐng)域只有兩類產(chǎn)品——微信和渴望成為微信的產(chǎn)品。超過10億的月活躍用戶，讓微信成為國內(nèi)社交領(lǐng)域當(dāng)之無愧的霸主。
社交霸主地位不是生來就有的，自它誕生之日起便遭到諸多對手的挑戰(zhàn)，小米科技的米聊，網(wǎng)易的易信，阿里的來往，還有陌陌和飛信。然而，幾年下來，微信一家獨(dú)大，其他的則逐漸消失在人們的視線中。
微信獨(dú)大久矣，但不是沒有人覬覦它的位置。眼下，就發(fā)生了一場劍拔弩張的緊張時刻。
1月15日，“微信之父”張小龍在廣州發(fā)表完長達(dá)四小時的演講之后僅6天，張一鳴的字節(jié)跳動、羅永浩的快如科技，以及原快播創(chuàng)始人王欣的云歌人工智能，在同一天發(fā)布了自己的社交應(yīng)用程序——多閃、聊天寶和馬桶MT。
這次三大“門派”仿佛是提前商量好的，同一天發(fā)布社交產(chǎn)品，著實(shí)耐人尋味。就現(xiàn)狀而言，三款社交產(chǎn)品都有自己的殺手锏，它們誰最有可能撼動微信地位，社交“王國”格局如何演變，現(xiàn)在言之尚早。不過，可以確定的是，“得用戶者得天下”這句話在社交領(lǐng)域最適用。
沙場點(diǎn)兵，三款社交產(chǎn)品同日齊發(fā)
張一鳴終于出手了。
一直以來，字節(jié)跳動，也就是更名前的今日頭條，都被視為騰訊最大的潛在競爭對手，其與社交布局有關(guān)的一舉一動也最受關(guān)注。
1月15日，在社交產(chǎn)品發(fā)布會前，字節(jié)跳動對這一項(xiàng)目的保密，吊足了市場的胃口，以至于發(fā)布會前一晚，這一產(chǎn)品的定位和名稱都沒有流出。發(fā)布會當(dāng)天，會場幾近爆滿，現(xiàn)場不乏行業(yè)分析師、投資人、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)人士。
發(fā)布會上，抖音總裁張楠宣布推出首款社交產(chǎn)品“多閃”，定位“短視頻+社交”，并將以獨(dú)立應(yīng)用程序的形式運(yùn)營。這意味著頭條系踏進(jìn)了社交領(lǐng)域。
今日頭條CEO陳林在現(xiàn)場稱，“社交肯定是我們的重點(diǎn)，我在微頭條上說自己對社交有想法，這（多閃）只是一個想法，春節(jié)后可能還有另一個想法”。這或許暗示字節(jié)跳動未來還將在社交領(lǐng)域有大動作。
同一天，王欣的匿名社交產(chǎn)品馬桶MT登場亮相。
馬桶MT因王欣的身份而備受期待。一方面，這是他在出獄后的回歸之作，大批希望“還快播一個會員”的網(wǎng)友對此熱烈歡迎；另一方面，骨子里流淌著“產(chǎn)品經(jīng)理”血液的王欣，希望借此新作再次證明自己。
在王欣眼中，馬桶MT只是熟人匿名社交中的一個狹縫，打聽消息亦是一個相對低頻的場景功能，“機(jī)會就在狹縫里，狹縫中往往能夠看到更大的一片天地。”在王欣看來，匿名社交是剛需，而且是一個已經(jīng)被證明有需求的市場，但一直沒有見到有產(chǎn)品做得很好，因此他決定下場參賽。
如果說馬桶MT是王欣東山再起的武器，那么子彈短信的更新可能就會是羅永浩的最后一根救命稻草。
去年8月，子彈短信一經(jīng)推出，便在App Store免費(fèi)排行榜躥升到榜首的位置。羅永浩也高調(diào)宣布快如科技在短短6天時間內(nèi)，就得到51家VC和7家科技巨頭的戰(zhàn)略投資部的關(guān)注。如今，子彈短信已經(jīng)跌出App Store免費(fèi)排行榜前200。
在增加一些新功能后，子彈短信已升級為“聊天寶”。記者通過內(nèi)測版留意到，聊天寶主打“聊天賺錢”，其模式與趣頭條有一定相似，即通過網(wǎng)賺的形式增加用戶黏性。此外，聊天寶還有電商業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)目前由拼多多提供。
微信不淡定了？
在1月15日抖音的發(fā)布會現(xiàn)場，觀眾使用微信“掃一掃”功能掃描多閃二維碼鏈接時，頁面顯示“已停止訪問該網(wǎng)頁”。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場使用手機(jī)系統(tǒng)自帶的掃碼功能，或其他軟件的掃碼功能可以正常登錄網(wǎng)頁，并下載“多閃”內(nèi)測版。
新京報記者就此向騰訊方面求證，對方并未以官方口徑作出回復(fù)。
在多閃之前，“馬桶MT”的下載頁面也無法使用微信打開。
1月14日晚，王欣在朋友圈表示，馬桶MT的域名無法在微信中打開，其后他向記者確認(rèn)，微信已經(jīng)屏蔽馬桶MT所有域名的分享功能。截至發(fā)稿時，微信仍不能打開馬桶MT的域名。
經(jīng)記者實(shí)測，騰訊大王卡的用戶無法通過短信邀請好友加入馬桶MT，亦無法收到其他好友的邀請短信。王欣表示，之前從未發(fā)生過類似情況。
微信方面亦暫未對此作出回應(yīng)。有微信內(nèi)部人士向記者表示，通過瀏覽器打開馬桶MT的域名，頁面顯示有誘導(dǎo)分享的宣傳，屬于違規(guī)行為。
根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，通過利益誘惑（如紅包），誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容或者微信公眾賬號文章的，屬于誘導(dǎo)分享行為，騰訊有權(quán)停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行的訪問，短期封禁相關(guān)開放平臺賬號或應(yīng)用的分享接口；對于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁賬號、域名、IP地址或分享接口。
記者留意到，目前馬桶MT已經(jīng)將該頁面下架，但其鏈接仍無法在微信內(nèi)打開。
正面挑戰(zhàn)微信嗎？
把“微信之父”張小龍叫做“張大叔”的多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉現(xiàn)場稱，做多閃的原因有兩個：經(jīng)常想發(fā)一條狀態(tài)前思后想之后放棄了，因?yàn)榕笥讶ψ兂闪斯ぷ鲌?，給用戶帶來了很大的社交壓力；由于好友列表的不斷增長，總是會錯過最關(guān)心的人的動態(tài)，有了越來越多的點(diǎn)贊之交。她希望多閃可以是“一個無壓且有溫度的熟人社交產(chǎn)品，幫助用戶緩解日益沉重的社交壓力，找回日漸疏遠(yuǎn)的親密關(guān)系”。
她重點(diǎn)介紹了多閃的“隨拍”“世界”兩個功能。隨拍定位是72小時“閱后即焚”，強(qiáng)調(diào)時間屬性，好友僅在72小時內(nèi)可以查看“隨拍”。對于“世界”功能，徐璐冉稱，是希望用戶可以透過別人的眼睛，看到不同圈層的世界。
王欣打造的馬桶MT，強(qiáng)調(diào)的是匿名社交產(chǎn)品，但它有著更加獨(dú)特的功能：發(fā)紅包打聽消息。具體而言，用戶可以在馬桶MT上發(fā)布“悄悄話”，通過投放紅包的形式吸引通訊錄上的朋友回答問題。
王欣認(rèn)為，這一功能是目前市場上并未出現(xiàn)的新玩法，有可能撬動龐大的潛在用戶。
除了“悄悄話”，馬桶MT的另一個主要功能是發(fā)起群聊，但群聊的時限只有一小時，時間結(jié)束后聊天記錄也隨之消失，可理解為是“閱后即焚”的臨時聊天群。
市場普遍認(rèn)為，相比同日發(fā)布的馬桶MT和聊天寶，頭條系的多閃最具競爭力。資深互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立觀察人士唐欣稱，“背靠頭條這個巨大的流量池，冷啟動完全不成問題”，但無論是頭條還是抖音，它們的用戶群之間都沒有明確的關(guān)系，并且內(nèi)容上更多是一對多，而非多對多。這種模式下，建立一個類似微信這樣的牢固社交網(wǎng)絡(luò)，并非易事。
受訪的社交行業(yè)分析人士和短視頻領(lǐng)域分析人士認(rèn)為，微信的強(qiáng)大在于對人性和社交關(guān)系研究的深入，從這個層面上講，短期內(nèi)張一鳴、羅永浩和王欣對微信都沒有挑戰(zhàn)能力，他們只是希望通過社交來沉淀原有的流量、名氣或者是資源，把原有的優(yōu)勢保持下去。但微信也只滿足了通訊功能、支付功能等剛需，就細(xì)分市場，比如老人社交、年輕人社交等，還是可以起量的。
短視頻MCN機(jī)構(gòu)人士也認(rèn)為，抖音推出社交產(chǎn)品是對頭條產(chǎn)品的延伸，也是用戶留存的重要手段。但他并不看好抖音社交產(chǎn)品，主要是用戶群體對抖音社交不一定買賬。
今日頭條CEO陳林不希望微信把多閃當(dāng)對手：“它（微信）是基礎(chǔ)設(shè)施，我們不做這一部分，我們只是把親密關(guān)系拿出來，像是做一個你的客廳一樣?！蓖跣涝诮邮苡浾卟稍L時亦表示，在即時通訊領(lǐng)域里，一家獨(dú)大的格局不會有什么變化，至少在短期內(nèi)很難看到有產(chǎn)品能夠取代微信。
社交金礦不可能只有一位玩家
如果有人提問：社交市場有多賺錢？一句話回答：微信占據(jù)了騰訊一半的市值。
在微信誕生8年后，張小龍也不得不面對年輕用戶的新挑戰(zhàn)，包括對社交壓力的釋放，以及微信負(fù)載過重等問題。在年輕人越來越成為社會主流之際，像多閃、馬桶MT這樣的新產(chǎn)品自然能迎合新用戶的需求。
曾幾何時，社交是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一塊熱土，從早年的QQ到人人網(wǎng)，到后來的微博、微信，社交產(chǎn)品的形態(tài)在PC和移動互聯(lián)網(wǎng)兩個時代交接中不斷迭代，因此大量的創(chuàng)業(yè)者試圖在技術(shù)或產(chǎn)品功能上突圍，其間既有像易信、來往這樣正面對抗微信的失敗者，也有陌陌這樣繞開微信尋找生存空間的幸存者。
隨著微信的異軍突起，這8年來，“不投社交”成了越來越多風(fēng)險投資人常說的話。微信背靠超過10億的用戶生長起的這棵巨樹之下，幾乎寸草不生。
作為騰訊進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的最重要船票，微信的意義不可謂不關(guān)鍵。雖然微信并不是騰訊的盈利核心，但通過社交進(jìn)而產(chǎn)生的用戶黏性和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，才是使騰訊對游戲、音樂等數(shù)字內(nèi)容擁有強(qiáng)分發(fā)能力的關(guān)鍵。
也正因如此，2015年匯豐銀行曾發(fā)布研究報告稱，微信的市場價值估計高達(dá)836億美元，而這一數(shù)字，幾乎是騰訊當(dāng)時市值的一半。
不過，社交這片金礦注定不可能只有一位玩家。
這其中，逐漸走入社會的95后和剛剛走進(jìn)大學(xué)的00后們，成了這場戰(zhàn)役的重要變量。艾媒咨詢CEO張毅向記者表示，隨著5G的全面普及，以圖片和視頻為主的社交方式將更加流行，再加上第一批00后已經(jīng)上大學(xué)，微信不一定能滿足他們的社交需求。
張毅同時指出，雖然微信存在不少問題，但這三款產(chǎn)品接下來要做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備?！斑x擇在春節(jié)前這個時間點(diǎn)發(fā)布是為了在春節(jié)場景中獲得更多用戶，未來一個月內(nèi)將是它們能否站穩(wěn)的重要時間點(diǎn)?！?/p>
微信并不完美，隨著功能越來越多，體驗(yàn)也會越來越復(fù)雜。同時，用戶確實(shí)需要一些更多的社交路徑。這也是其他比如陌陌、脈脈等社交產(chǎn)品存在的原因。
挑戰(zhàn)微信究竟有多難？
“在微信最擅長的領(lǐng)域里挑戰(zhàn)微信，成功率基本為零，”資深互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立觀察人士唐欣認(rèn)為，15日亮相的三個后來者都不可能挑戰(zhàn)微信，“微信現(xiàn)在已經(jīng)基礎(chǔ)設(shè)施化，就這一定位而言，它是不可撼動的?！?/p>
很顯然張一鳴和王欣知道挑戰(zhàn)微信的難度。
王欣在接受新京報記者采訪時表示，“我們都有一個美好的愿望，希望這個世界發(fā)生一些變化，但真正有變化的時候，大家不一定能承受?！?/p>
今日頭條CEO陳林在發(fā)布會上表示，“它（微信）是基礎(chǔ)設(shè)施，承載了太多東西，內(nèi)容生態(tài)、小程序生態(tài)，太多的東西。我們不做這一部分，我們只是把親密的人拿出來。希望他們不要把我們當(dāng)競爭對手?！?/p>
在陳林口中，多閃更像是對微信部分功能的簡化或者補(bǔ)充，而非替代。
畢竟，騰訊建立這個社交帝國，用了整整20年。
從1999年的“滴滴滴”開始，QQ的前身“OICQ”誕生了。2000年，QQ迭代歷史上的經(jīng)典版本QQ2000上線，標(biāo)志性的紅圍脖，胖嘟嘟的造型一時間伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及名噪大江南北。
很快，QQ的用戶量突破1億，并在即時通訊領(lǐng)域一騎絕塵。即使是微軟MSN的強(qiáng)勢進(jìn)攻也沒能阻擋這只外表人畜無害的企鵝坐上社交的第一把交椅。緊接著，QQ空間上線，2013年末，QQ空間被列為世界第三，中國第一的社交網(wǎng)站。
2011年1月21日，微信發(fā)布針對iPhone用戶的1.0測試版。該版本支持通過QQ號來導(dǎo)入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料，但僅有即時通訊、分享照片和更換頭像等簡單功能。
經(jīng)過了短時間的落后，微信“查看附近的人”這一陌生人交友功能以及“搖一搖”和“漂流瓶”相繼上線，這些功能在讓微信受到廣泛爭議和調(diào)侃的同時，迅速推動了用戶的增長?！皳u一搖”功能上線四個月后，微信在2012年3月用戶數(shù)突破1億大關(guān)。
2013年1月15日深夜，騰訊微信團(tuán)隊在微博上宣布微信用戶數(shù)突破3億，成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件。
如今，微信用戶突破十億。微信對于騰訊的意義也從一個產(chǎn)品，變成一個基礎(chǔ)設(shè)施。微信就像是一個巨大的黑洞，吸納并承載著騰訊的一切。
微信的成功，是騰訊值得驕傲的，與此同時，也是騰訊最應(yīng)該感到擔(dān)憂的。
■ 調(diào)查
超八成受訪者愿意嘗試新社交應(yīng)用
“微信里的人已經(jīng)太多了，”初入職場的95后女生劉佳說出了不少微信用戶的心聲，“朋友、同學(xué)、家人、工作全在一起，信息太多就會找不到，就不便捷了?！?/p>
新京報記者針對120余名對象的調(diào)查顯示，超過五成被調(diào)查者認(rèn)為“微信讓工作浸入了生活圈”，近四成用戶認(rèn)為“日常生活太過于依賴微信”并且認(rèn)為“微信幾乎壟斷了社交工具”；另外，有超過八成用戶期待或愿意嘗試新的社交應(yīng)用。
這一趨勢在早些時候“朋友圈三天可見”引發(fā)討論時就已經(jīng)凸顯。
微信于2017年在安卓和iOS上陸續(xù)迭代了代號為“6.5.6”的新版本，其中最大的變化是在隱私選項(xiàng)下增添了“允許朋友查看朋友圈的范圍”這一設(shè)置，選項(xiàng)包括三天、半年和全部。
這是微信上線五年后，首次允許用戶把自己的分享“藏”起來。
騰訊官方從未對為何增加這項(xiàng)設(shè)置、又為何把最短時間點(diǎn)定在三天做過任何公開說明。但這項(xiàng)功能顯然滿足了很多用戶的需求，以至于在過去的兩年間，越來越多的人將自己的朋友圈設(shè)置成了“三天可見”。
隨著微信用戶的成長，每個人的朋友圈都在變得越來越復(fù)雜。“因?yàn)槲⑿诺拇嬖?，工作和生活很難分開，讓我無時無刻‘被’在線?！?6年的葉九妹認(rèn)為，“不是微信本身有問題，而是微信發(fā)展這么多年后，每個人的朋友圈都變得很冗余。使用體驗(yàn)正在變差?！?/p>
其次，一直以“克制”為信條的微信，已經(jīng)開啟了商業(yè)化的腳步。無論是精準(zhǔn)投放的朋友圈廣告還是規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3000萬的微商群體，無不在挑撥著微信用戶的敏感神經(jīng)。“微信的廣告投放得太精準(zhǔn)了，讓人有點(diǎn)不安，”微信用戶楊先生說。
根據(jù)去年9月份的數(shù)據(jù)，微信平均日登錄用戶約7.68億，其中95后占14%。同時，記者調(diào)查顯示，年紀(jì)越小的用戶，對新的社交產(chǎn)品的期待越高。
可以看到，用戶期望看到微信以外的新社交應(yīng)用出現(xiàn)，正如用戶楊先生所說：“商家之爭，必將受惠于使用者?！保ㄓ浾?楊礪 陸一夫 白金蕾 馬婧 實(shí)習(xí)生 張妍 王浩然 沈暢）
